泰州生活网

搜索
查看: 1164|回复: 0

江苏文峰集团战“疫”先进个人:黄易佳(文峰汽车广汽丰田店销售经理)

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2020-4-2 21:00:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

在南京工作的陈女士,春节回南通老家过年,因为疫情突然爆发,本来计划春节后坐动车回南京的她,为安全及时回南京上班,她决定在南通买车,自驾回南京。

通过亲戚的推荐,陈女士联系到了文峰汽车广汽丰田店的销售经理黄易佳。黄易佳是店里DCC团队的一员,这支团队的特点是通过互联网为顾客提供全方位服务,在疫情期间,这既可以确保顾客和员工的健康,也可以保证汽车销售工作的顺利开展。




线上看车、微信解疑答惑、电话回访后,黄易佳为陈女士提供的售前服务快速、有效的进行着,很快到了邀约看车、试车阶段,黄易佳和同事们做好充分准备,也针对疫情为陈女士提供了各种防护措施。

试驾后,陈女士决定立刻购买这款心仪的车,但时间比较紧,要在复工之前完成所有手续。黄易佳向公司进行了汇报,取得了各部门的大力支持,他事先联系了保险公司,为保险业务准备好了提前量,各项手续很快完成。

最后,他通过线上渠道在当地车辆管理部门申请了临时牌照。第二天,临时牌照收到。这让提前拿到车的陈女士有了充足时间准备返程,相信这次特殊而满意的购车体验,会为陈女士留下深刻印象。




对黄易佳来说,消杀任务也是工作中的重中之重。公司领导一直密切关注疫情的发展,在疫情初期及时调整了工作重点,为员工准备了口罩、手套、消毒水、红外体温仪等防护用品。黄易佳和同事们每天严格佩戴防护设备,分早、中、晚三次进行店内全面消毒杀菌工作。他们为来店看车的客户进行体温测量,为没有佩戴口罩的客户免费提供口罩,佩戴后方可进店看车,并且按照社区的要求对每一位进店客户进行登记。


“疫情期间为客户提供线上、线下全面周到的服务,是我们当下必须要做到的本职工作。” 黄易佳说,战胜疫情,我们在一起!




【背景】文峰汽车目前拥有奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、本田、丰田等14大汽车品牌、30余家汽车4S店及城市展厅,先后获得“十佳汽车营销集团”“十佳汽车服务商”“汽修行业诚信企业”等荣誉称号。


发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要注册

本版积分规则

联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表
亿信彩票注册 500彩票网 亿信彩票开户 大发时时彩 500万彩票 鼎鑫彩票平台 北京pk10 大资本彩票 亿信彩票导航网 内蒙古快3